"Номер на обслуживании" - это технический термин, принятый в компании "Инфосвязь".

Термин означает то, что номер телефона закреплён за лицевым счётом и при звонке на телефоны доступа или отправке SMS на номер сервис-центра лицевой счёт определится по номеру телефона.

Возможно, у других операторов тоже самое называется по другому.

Зачем это надо?

1. Короткие SMS-команды

Например, для заказа услуги "Звонок" требуется отправить SMS только с номеров телефона, на который надо позвонить.

2. Конфиденциальность

Те же SMS, которые отправляются с номера, не стоящего на обслуживании, придётся указать пин-код. Кто-нибудь будет читать SMS и увидет этот код.

3. Междугородние и международные звонки через телефон без ввода пин-кода

Набрал номер телефона доступа и сразу попал на междугороднюю линию. Быстро и удобно.

4. Доступ к услуге "Звонок с сайта" (оплата за счёт вызываемой стороны)

Поскольку вызывающий не знает Ваш пин код, постановка номера на обслуживание даёт возможность определить счёт, с которого будет происходить оплата разговора.

5. Доступ к услуге "Выгодный номер"

Обязательным условием этой удобной и экономичной услуги является установка на обслуживание того номера, с которого Вы собираетесь выполнять междугородние и международные звонки по схеме "Обратный звонок".

Как поставить номер на обслуживание?

Для начала надо получить пин-код для доступа к услуге.

1. Через "Личный кабинет"

Перейти в "Личный кабинет" на страницу "Зарегистрировать свой номер телефона на лицевом счёте"

2. Через версию Личного кабинета для WAP

На WAP-версии "Личного кабинета" в разделе "Выгодный номер" можно указать номера телефонов на странице "Получить доступ с номеров".
Адрес для входа: http://wap.rih.ru/

3. Через версию Личного кабинета для PDA/KПК

На PDA-версии "Личного кабинета" процедура аналогична WAP-версии.
Адрес для входа: http://pda.rih.ru/ 

4. SMS-команда

С любого мобильного телефона формат команды такой:
    

Например, QP.1234567890123456 - регистраций того номера телефона, с которого отправлена SMS на лицевом счёте с указанным пин-кодом

В команде используются латинские буквы, команда записывается без пробелов. SMS необходимо отправлять на любой из номеров сервис-центров:

+7 913 9491111 или +7 961 2191111 или +4 237 969777

5. Круглосуточная служба поддержки

Позвонить в службу круглосуточной поддержки клиентов по телефону (города: Новосибирск, Москва, Барнаул, Омск, а также в Испании, Германии, Греции, Болгарии, Великобритании), или по телефону +7 (383) 325-74-56 в режиме "call-back" * или с сайта *

*   Это значит, что вам автоматически перезвонят, для вас такой звонок будет бесплатным