Как организовать голосовую расылку

Подготовка списка рассылки

Прежде всего, необходимо подготовить список рассылки. Вам необходимо собрать номера телефонов тех, кому будут доствлены голосовые сообщения. Есть две возможности составления списка рассылки:

WEB-приложение "Личный Кабинет"

Нужно будет создать контакты с указанием номеров телефонов. Не забудьте поставить отметку "Основной телефон для голосовых сообщений" возле нужного номера телефона. Для удобства группировки контактов пользуйтесь "Категориями".

Надстройка "ISOffice Infocom" для Microsoft Outlook

В этом случае небходимо обычными средствами создать контакты в программе Microsoft Outlook. При вводе номеров телефонов в контактах указывайте тип телефона.

[!] Если рассылка запланирована на рабочее время, рекомендуем в списке рассылки использовать номер персонального рабочего телефона или мобильного. Если на нерабочее - номер домашнего телефона, но мобильный всё же предпочтительнее. В ином случае голосовое сообщение может быть доставлено тому, кто первый трубку поднимет: дома это может быть член семьи, а на работе - любой сотрудник.

Подготовка голосового сообщения

Рекомендация по составлению голосового сообщения:

1. Представьтесь
2. Назовите тему, повод сообщения
3. Произнесите основную часть сообщения
4. При необходимости, назовите Вашу контактную информацию, ещё раз представьтесь
5. Поблагодарите за внимание

[!]Учитывайте при составлении сообщения, что получателем может быть как мужчина, так и женщина.

Заказ рассылки

[!] Не делайте рассылку накануне или во время больших праздников (31 декабря, 1 января, 7 января, 23 февраля, 8 марта). Все операторы связи страдают от избытка активности клиентов в такие дни и могут наблюдаться сбои при доставке сообщений. Кроме того, получателям возможно в суматохе предпраздничных дней не удастся вслушаться и понять сообщение (произносится оно один раз).

[!] Желательно записывать голосовое сообщение со стационарного (домашнего, рабочего) телефона, так качество будет выше. При записи с сотового телефона возможно ухудшение качества - Ваши клиенты не смогут разобрать Ваши слова. Воспользуйтесь возможностью прослушать сообщение после записи, до отправки.

[!] Пользуйтесь возможностью делать отложенную рассылку голосовых сообщений, то есть указывать при заказе исполнение не Немедленно, а в заданную дату и время. Это позволит при форс-мажоре отменить рассылку.

Пример сообщения

Здравствуйте, меня зовут Иванов Андрей, я директор компании "Рога и копыта". От лица компании и себя лично хочу поздравить Вас с Новым годом. Желаем процветания Вам и Вашей организации. успехов в наступившем году, больших творчески открытий и замечательных финансовых достижений. А компания "Рога и копыта" всеми силами Вам в этом будет содействовать. Спасибо за сотрудничество с нами.

Это сообщение на 30-40 секунд с отчётливым произношением, не торопясь.