Эту услугу также можно называть так:
• Обратный звонок с сайта
• Звонок за счёт вызываемой стороны
• Обратный звонок
• Бесплатный звонок
Звонок с сайта - это сервис, позволяющий на web-сайте в специальной форме заказать обычный телефонный звонок с заранее заданного номера телефона на произвольный номер телефона посетителя. Звонок будет бесплатным для посетителя сайта, такой вариант оплаты разговоров называется "звонок за счёт вызываемой стороны".
Как выглядит звонок с сайтаНа сайте будет расположена текстовая, графическая или flash-ссылка. Вариант оформления - на вкус владельца сайта. - Посетитель сайта нажимает на ссылку
- Открывается страница, на которой нужно ввести номер клиента (куда ему позвонить), цифровой код подтверждения (чтобы удостовериться, что это не робот, а человек) и нажимает кнопку "Соединить" (см. пример формы для звонка с сайта).
- На указанный номер клиента поступает входящий звонок (абсолютно бесплатный для него), а через некоторое время он услышит сотрудника вашей компании.
Звонок с сайта для владельца- Для начала надо получить пин-код для доступа к услугам IP-телефонии оператора Инфосвязь. С узла связи этого оператора будет производиться исполнение звонков.
- После получения пин-кода, необходимо указать номер телефона, на который будут поступать звонки с сайта - смотрите описание на странице "Номера на обслуживании".
- Необходимо включить оплату звонков на этот номер за Ваш счёт. Сервис распространяется только на номера на обслуживании. На самом деле не все звонки будут оплачиваться за Ваш счёт, а только те, которые будут заказаны по ссылке с сайта. Для управления разрешениями воспользуйтесь страницей "Личный Кабинет : Звонок за счёт принимающей стороны"
- Сгенерировать ссылку, для этого есть небольшая страница-генератор. Например, компания Инфосвязь у себя на сайте разместила ссылку для звонка в службу поддержки, выглядит она вот так:
http://det.rih.ru/ISExtCall/ExtCallForm.aspx?ani=3830043595&name=Infosvyaz - Разместить эту ссылку у себя на сайте. Пример для той же компании:
Исходный код ссылки выглядит вот так: <a href="http://det.rih.ru/ISExtCall/ExtCallForm.aspx?ani=3830043595&name=Infosvyaz" mce_href="http://det.rih.ru/ISExtCall/ExtCallForm.aspx?ani=3830043595&name=Infosvyaz"><img src="images/man/free_call.gif" mce_src="images/man/free_call.gif" width=186px height=58px border=0></a>
|
